Июль 20, 2009

Компьютерный сбой "Сбербанка"

Сбой компьютерной системы вырубил около трети московских отделений "Сбербанка". Сбой произошел примерно в 8:30 утра в понедельник.

"Мы начали получать первые сообщения о сбое около 10.00 утра. Сбой произошел из-за большой нагрузки, наблюдавшейся в понедельник утром. Мы сейчас переходим на дополнительное программное обеспечение", - рассказала официальный представитель "Сбербанка" Ирина Кибина.

Предполагалось, что нормальная работа филиалов банка будет восстановлена уже через час, к 11 утра. Однако позднее работники банка приняли решение временно отключить от системы все филиалы, чтобы эту самую систему перезагрузить. Перезагрузку давшей сбой системы пообещали провести до 14:00 по московскому времени.

Перезагрузку компьютерной системы завершили раньше сообщаемого срока, и все филиалы "Сбербанка" в Москве возобновили свою работу в 12:19. Правда, сотрудники филиалов отмечают, что некоторые трудности при осуществлении работы с клиентами все-таки могут происходить.

"Могут быть проблемы при оплате покупок картами в торговых точках — просто не будет связи с банком. Все отделения работают и проводят операции", - сообщил оператор call-центра службы поддержки банковских карт "Сбербанка".

Ваш комментарий

Обсудить на форуме?

Подумайте, прежде чем высказать своё мнение. Постарайтесь сделать свой комментарий полезным для других. Не используйте ненормативную лексику. Пользователи, пишущие "от нечего делать" бессмысленные наборы символов, будут блокироваться навсегда.